تفاصيل المنتج
وصف المنتج
محطة الخدمة الذاتية هي جهاز إلكتروني يتيح للمستخدمين إكمال الخدمات بأنفسهم دون الحاجة إلى مساعدة الموظفين.
البنوك المدارس مراكز التسوق السوبر ماركت دور السينما البنوك المؤسسات العامة قاعات الضرائب المستشفيات البنوك المحطات المواقع السياحية
يمكن تقسيم الأجهزة الطرفية للخدمة الذاتية إلى فئتين بناءً على وظائفها المختلفة: المنتجات المنخفضة الجودة لها وظائف بسيطة فقط مثل الاستعلام والطباعة والجدولة، في حين أن المنتجات المتوسطة إلى المتطورة لها وظائف المعاملات مثل الدفع ومبيعات البطاقات، التعامل مع الأعمال الجديدة:
معايير التصنيف | يكتب | ملحوظات |
حسب الوظيفة | نهاية منخفضة | مجهزة بوظائف بسيطة مثل الاستعلام والطباعة والترقيم |
نهاية عالية | قادر على القيام بوظائف المعاملات مثل الدفع ومبيعات البطاقات والتعامل مع الأعمال الجديدة | |
حسب مجال التطبيق | الفئة المالية | أجهزة الصراف الآلي، وأجهزة الدفع الآلي، واستبدال دفتر المرور بالخدمة الذاتية، وما إلى ذلك |
فئة الخدمة العامة | AFC، آلة خدمة مكتبة الخدمة الذاتية، آلة ضريبة الخدمة الذاتية، إلخ | |
فئة التجزئة الاستهلاكية | آلات البيع، وآلات التزود بالوقود للخدمة الذاتية، وآلات الطلب بالخدمة الذاتية، وما إلى ذلك | |
الخدمات الطبية | آلات التسجيل بالخدمة الذاتية وآلات الالتقاط بالخدمة الذاتية |
يمكن لمحطات الخدمة الذاتية تحقيق العديد من وظائف الدفع المريحة، بما في ذلك دفع رسوم المرافق العامة، ودفع شحن الهاتف المحمول، وشراء تذكرة السينما، وشراء يانصيب الرعاية الاجتماعية، وشراء تذكرة الأداء، وشراء تذكرة القطار، وطباعة القسيمة، وشراء ودفع التأمين، وتحويل البطاقة المصرفية، والائتمان سداد البطاقة والاستعلام عن رصيد البطاقة المصرفية والشراء الجماعي ومراكز التسوق والمزيد.توفر بعض محطات الخدمة الذاتية متعددة الوظائف أيضًا سلسلة من الخدمات المريحة مثل طباعة دفتر الحسابات الجاري، وطباعة البيانات، وإيداع الشيكات، وإيداع الأظرف، والدفع، وإعادة الشحن، وما إلى ذلك.
1. كفاءة عمل أعلى:
تعمل محطة الخدمة الذاتية على تبسيط العديد من العمليات المعقدة، مما يجعل التشغيل الشامل أكثر ملاءمة وكفاءة، ويمكن تشغيله بواسطة أجهزة متعددة في وقت واحد.على سبيل المثال، في البنوك، لماذا توفر محطة الخدمة الذاتية الكثير من الوقت، مثل عملية انتظار الاتصال بالأرقام بعد انتهاء الرقم السابق، وكذلك حفظ عملية الاستفسارات المختلفة من قبل موظفي البنك.ومن خلال التشغيل على محطة الخدمة الذاتية والتعرف على المعلومات الخاصة بالفرد، يمكن تحسين كفاءة العمل بشكل عام بشكل كبير.
2. أكثر استقرارا:
بالمقارنة مع الآلات، فإن العمل اليدوي به العديد من المشاكل، مثل التعب بعد العمل لفترة طويلة، وستكون كل عملية مختلفة.ومع ذلك، فإن محطات الخدمة الذاتية لا تفعل ذلك.الآلات هي في الأساس عمليات خط التجميع.طالما أن النظام لا يتجمد، فإن عملية التشغيل الشاملة تكون سلسة للغاية، ولن يكون هناك أي تعب أو انخفاض في كفاءة العمل.بالمقارنة مع التشغيل اليدوي، فهو أكثر استقرارًا.
3. سطح محطة الخدمة الذاتية مطلي بمسحوق بلاستيكي خارجي عالي الجودة، والذي يتميز بالتصاق قوي، ومقاوم للماء، ومقاوم للصدأ، ومضاد للتآكل، وألوان مقاومة للاهتراء لتلبية الاحتياجات المختلفة.
4. إن التصميم المقاوم للغبار، والماء، والمقاوم للانفجار يعزز بشكل كبير القدرة على التكيف البيئي للآلة، ويدعم انقطاع الطاقة واسترداد البطاقة، ويحمي معلومات المستخدم الخاصة بالبطاقة المصرفية للعميل.
التعليمات
س1: ما هي مكونات الأجهزة الخاصة بمحطة الخدمة الذاتية؟
أ1:
1. شاشة LCD: متوفرة بشكل أساسي بأحجام 17 بوصة، 19 بوصة، 22 بوصة، 24 بوصة، 27 بوصة، و32 بوصة؛
2. شاشة اللمس: حاليًا، المقاومة والسعة والأشعة تحت الحمراء هي الأنواع الرئيسية؛
3. غلاف المنتج: الأجهزة هي المكون الرئيسي، ويتم تخصيص كل التفاصيل؛
4. لوحة للقيادة: أندرويد، ويندوز؛
5. اختياري وفقًا للاحتياجات المختلفة: الكاميرا، لوحة المفاتيح المعدنية، قارئ بطاقة الهوية، الطابعة (الحرارية، A4، A3، الملونة، وما إلى ذلك)، قارئ بطاقة الضمان الاجتماعي، أداة التعرف على بطاقة IC/ID، وما إلى ذلك؛
6. البرمجيات: نحن ندعم تخصيص الأجهزة فقط واستخدام البرامج الأصلية المملوكة للعميل؛
